Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
prosíme Vás o vyplnění následujícího krátkého dotazníku, který se týká spotřebního trhu chytrých telefonů? Dotazník je zcela anonymní a bude použit pouze pro účely naší seminární práce předmětu marketingový výzkum. U každé otázky zaškrtněte prosím právě jednu odpověď, nebude-li uvedeno jinak.
Dotazník obsahuje 16 otázek, z nichž je 1 vstupní vyřazovací, 10 tematických a poté 5 sociodemografických otázek.
Předem děkujeme za Váš čas,
Jakub Ešpandr a Václav Jaroš, studenti Univerzity Pardubice
Odpovědi respondentů
1. Vlastníte chytrý telefon (smartphone)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
534
94,01 %
94,01 %
Ne
34
5,99 %
5,99 %
2. Jaký operační systém má Váš telefon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Android
376
70,28 %
66,2 %
iOS
146
27,29 %
25,7 %
Nevím
12
2,24 %
2,11 %
Jiné
1
0,19 %
0,18 %
3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Samsung
121
22,62 %
21,3 %
Xiaomi
91
17,01 %
16,02 %
Apple
76
14,21 %
13,38 %
Iphone
48
8,97 %
8,45 %
Huawei
31
5,79 %
5,46 %
Honor
17
3,18 %
2,99 %
realme
12
2,24 %
2,11 %
nokia
8
1,5 %
1,41 %
motorola
7
1,31 %
1,23 %
Doogee
6
1,12 %
1,06 %
ostatní odpovědi
Vivo Sony Apple iphone LG Redmi xiaomi redmi Poco one plus CAT Lenovo nevím Asus Iphone se xiomi alcatel Xaomi Redmi OnePlus Ulefone iPhone 11 Gigaset iPhone 13 Max Pro Blackview Apple iPhone SE 2 aple Xaiomi Xiaomi a Samsung iPhone SE I. gen Vivo, Samsung Nokia 7+ Prestigio CUBOT X19 KEY two LE oppo Samsung galaxy Galaxy a21s Kifoun iPhone 12 Nokia, Samsung HTC Shaomi POCO X3 iPhone 8 pixel samsung a xiaomi Xiaomi Redmi Note 11S 6/64 Umidigi ONE PLUS NORD 2 Huwei samsung galaxy a12 Samsung S21 iPhone 7 Apple iPhone SE Huiawei Redmi 10, Chaomi Xiaomi Redmi Note 9 Aple 13mini Blackberry LH realme 7i Iphone se 2020 1 Sony, Samsung xaomi kkk samsung s10 Rokit Moto G60 Xiaomi Redmi Note 9T Siemens iPhone 13 Xiaomi Redmi 8 Xiaomi MI T10 Apple iPhone 11 Samsung Galaxy A50 Xiomi Redmi Go Iphone8 MI iPhone 13 Pro Max Redmi Note 10 Xiaomi Redmi Note 8 Pro
118
22,06 %
20,77 %
4. Co je pro Vás při výběru chytrého telefonu důležité? (Seřaďte dle důležitosti)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Funkce a výbava
1.344
0.435
Značka
2.249
0.538
Design
2.402
0.386
5. Jakou důležitost pro Vás mají níže uvedené vlastnosti při výběru nového telefonu?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
6. Jak často užíváte mobil k následujícím účelům?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
7. Z jakého důvodu jste/byste obměnil/a svůj telefon? (vyberte max. 4 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Rozbil se/přestal fungovat
430
80,52 %
75,7 %
Nízká životnost baterie
322
60,3 %
56,69 %
Nedostatečný výkon
265
49,63 %
46,65 %
Nízká kapacita úložiště
171
32,02 %
30,11 %
Ukončená podpora aktualizací
133
24,91 %
23,42 %
Nedostatečné funkce
103
19,29 %
18,13 %
Zvýhodněná cena nového mobilu k tarifu operátora
27
5,06 %
4,75 %
Mobil beru jako módní doplněk/prestiž
22
4,12 %
3,87 %
Chci zkusit jinou značku, než vlastním
10
1,87 %
1,76 %
8. Jak často obměňujete svůj telefon za nový?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Po 4 a více letech
290
54,31 %
51,06 %
Po 2 – 3 letech
188
35,21 %
33,1 %
Jednou za dva roky
46
8,61 %
8,1 %
Každý rok / vždy když vyjde nový model
10
1,87 %
1,76 %
9. Kupujete si vždy nový telefon nebo jste ochotni zakoupit i použitý nebo zánovní model?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vždy pouze nový
381
71,35 %
67,08 %
Klidně i zánovní, použitý z obchodu
84
15,73 %
14,79 %
Klidně i zánovní, použitý z druhé ruky
50
9,36 %
8,8 %
Vždy nový
16
3 %
2,82 %
Zánovní, použitý z obchodu
2
0,37 %
0,35 %
Zánovní, použitý z druhé ruky
1
0,19 %
0,18 %
10. Jakou částku jste ochotni utratit za telefon (v Kč)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
6 000 – 11 999
187
35,02 %
32,92 %
0 – 5 999
186
34,83 %
32,75 %
12 000 – 19 999
88
16,48 %
15,49 %
20 000 – 29 999
47
8,8 %
8,27 %
30 000 a více
26
4,87 %
4,58 %
11. Plánujete koupi nového mobilního telefonu v příštích 6 měsících?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne, neplánuji si koupit nový telefon
436
81,65 %
76,76 %
Ano, zvolím stejnou značku, kterou vlastním
72
13,48 %
12,68 %
Ano, zvolím jinou značku
26
4,87 %
4,58 %
12. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
314
58,8 %
55,28 %
Muž
220
41,2 %
38,73 %
13. Vaše věková skupina?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
26 – 35
148
27,72 %
26,06 %
18 – 25
127
23,78 %
22,36 %
36 – 45
104
19,48 %
18,31 %
46 – 55
84
15,73 %
14,79 %
56 – 65
41
7,68 %
7,22 %
66 a více
30
5,62 %
5,28 %
14. Jaký je Váš současný status?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Zaměstnanec
327
61,24 %
57,57 %
Student/ka
95
17,79 %
16,73 %
Nezaměstnaný/á, důchodce, na mateřské
68
12,73 %
11,97 %
OSVČ
39
7,3 %
6,87 %
V domácnosti
5
0,94 %
0,88 %
15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vysokoškolské
253
47,38 %
44,54 %
Středoškolské s maturitou
216
40,45 %
38,03 %
Vyšší odborné
26
4,87 %
4,58 %
Vyučen /a
23
4,31 %
4,05 %
Základní
16
3 %
2,82 %
16. Jaký je Váš čistý měsíční příjem (v Kč)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
20 – 29 999
161
30,15 %
28,35 %
30 – 39 999
105
19,66 %
18,49 %
Do 9 999
91
17,04 %
16,02 %
10 – 19 999
66
12,36 %
11,62 %
50 a více
66
12,36 %
11,62 %
40 – 49 999
45
8,43 %
7,92 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Xiaomi na otázku 3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Chci zkusit jinou značku, než vlastním na otázku 7. Z jakého důvodu jste/byste obměnil/a svůj telefon? (vyberte max. 4 odpovědi)
odpověď iOS:
3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Iphone na otázku 3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte
3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Apple na otázku 3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte
4. Co je pro Vás při výběru chytrého telefonu důležité? (Seřaďte dle důležitosti)
odpověď Design=2:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Značka=3 na otázku 4. Co je pro Vás při výběru chytrého telefonu důležité? (Seřaďte dle důležitosti)
odpověď Design=3:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Značka=2 na otázku 4. Co je pro Vás při výběru chytrého telefonu důležité? (Seřaďte dle důležitosti)
5. Jakou důležitost pro Vás mají níže uvedené vlastnosti při výběru nového telefonu?
odpověď Služby nabízené výrobcem (hlasový asistent, cloudové uložiště, pojištění atd.)=Nedůležité:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Funkce a HW výbava=Nedůležité na otázku 5. Jakou důležitost pro Vás mají níže uvedené vlastnosti při výběru nového telefonu?
6. Jak často užíváte mobil k následujícím účelům?
odpověď Hudba a sledování videí=Nikdy:
13.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vyhledávání na internetu=Nikdy na otázku 6. Jak často užíváte mobil k následujícím účelům?
8. Jak často obměňujete svůj telefon za nový?
odpověď Po 4 a více letech:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vyhledávání na internetu=Nikdy na otázku 6. Jak často užíváte mobil k následujícím účelům?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 66 a více na otázku 13. Vaše věková skupina?
13. Vaše věková skupina?
odpověď 18 – 25:
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Student/ka na otázku 14. Jaký je Váš současný status?
4.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy nový na otázku 9. Kupujete si vždy nový telefon nebo jste ochotni zakoupit i použitý nebo zánovní model?
14. Jaký je Váš současný status?
odpověď Student/ka:
5.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy nový na otázku 9. Kupujete si vždy nový telefon nebo jste ochotni zakoupit i použitý nebo zánovní model?
odpověď Zaměstnanec:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 40 – 49 999 na otázku 16. Jaký je Váš čistý měsíční příjem (v Kč)?
15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
odpověď Středoškolské s maturitou:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy nový na otázku 9. Kupujete si vždy nový telefon nebo jste ochotni zakoupit i použitý nebo zánovní model?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Vlastníte chytrý telefon (smartphone)?
2. Jaký operační systém má Váš telefon?
3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte
4. Co je pro Vás při výběru chytrého telefonu důležité? (Seřaďte dle důležitosti)
5. Jakou důležitost pro Vás mají níže uvedené vlastnosti při výběru nového telefonu?
6. Jak často užíváte mobil k následujícím účelům?
7. Z jakého důvodu jste/byste obměnil/a svůj telefon? (vyberte max. 4 odpovědi)
8. Jak často obměňujete svůj telefon za nový?
9. Kupujete si vždy nový telefon nebo jste ochotni zakoupit i použitý nebo zánovní model?
10. Jakou částku jste ochotni utratit za telefon (v Kč)?
11. Plánujete koupi nového mobilního telefonu v příštích 6 měsících?
12. Jste:
13. Vaše věková skupina?
14. Jaký je Váš současný status?
15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
16. Jaký je Váš čistý měsíční příjem (v Kč)?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Vlastníte chytrý telefon (smartphone)?
2. Jaký operační systém má Váš telefon?
3. Jakou značku mobilního telefonu vlastníte
4. Co je pro Vás při výběru chytrého telefonu důležité? (Seřaďte dle důležitosti)
5. Jakou důležitost pro Vás mají níže uvedené vlastnosti při výběru nového telefonu?
6. Jak často užíváte mobil k následujícím účelům?
7. Z jakého důvodu jste/byste obměnil/a svůj telefon? (vyberte max. 4 odpovědi)
8. Jak často obměňujete svůj telefon za nový?
9. Kupujete si vždy nový telefon nebo jste ochotni zakoupit i použitý nebo zánovní model?
10. Jakou částku jste ochotni utratit za telefon (v Kč)?
11. Plánujete koupi nového mobilního telefonu v příštích 6 měsících?
12. Jste:
13. Vaše věková skupina?
14. Jaký je Váš současný status?
15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
16. Jaký je Váš čistý měsíční příjem (v Kč)?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Ešpandr, J. – Chytré telefony (výsledky průzkumu), 2022. Dostupné online na https://76843.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko